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Términos y Condiciones de Uso

Versión vigente desde Enero 2024

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3. Productos y precios

Nos esforzamos por mostrar información precisa sobre nuestros productos. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de productos, precios u otro contenido sean exactos, completos, confiables o libres de errores. Los precios pueden variar sin previo aviso.

4. Proceso de compra

Al realizar un pedido, usted declara que todos los datos proporcionados son verdaderos y precisos. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros.

5. Modificaciones

FEYMA se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de los cambios.

Política de Privacidad

Cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales

Recopilación de información

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando crea una cuenta, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín o se comunica con nosotros.

Uso de la información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Procesar y completar sus pedidos
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• Responder a sus preguntas y solicitudes
• Enviarle información promocional (solo si lo ha autorizado)
• Mejorar nuestros servicios y su experiencia

Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos encriptación SSL, servidores seguros y acceso restringido.

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No vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal a terceros, excepto cuando sea necesario para procesar su pedido o cumplir con la ley.

Devoluciones y Garantías

Según Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240

Condiciones para devoluciones

Para ejercer el derecho de devolución, el producto debe presentarse en embalaje original, sin uso y en perfecto estado, con todos sus accesorios y precintos intactos.

Garantía oficial

Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial del fabricante. La duración varía según el tipo de producto:

• Accesorios y periféricos: 6 meses
• Componentes y partes: 6 meses
• Notebooks y equipos: 6 meses

Proceso de cambio o devolución

1. Contactanos por WhatsApp o email con tu número de pedido.
2. Te indicaremos los pasos a seguir según tu caso.
3. Coordinamos el retiro o envío del producto.
4. Procesamos el cambio o reembolso.

Política de Envíos

Envíos a todo el país con seguimiento

Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina a través de empresas de logística reconocidas.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega estimados son:

• CABA y GBA: 1 a 3 días hábiles
• Interior del país: 3 a 7 días hábiles

Los tiempos se cuentan desde la confirmación del pago.

Costos de envío

El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según la zona de entrega y el peso del paquete. Promociones especiales de envío gratis pueden aplicar en determinados productos o montos de compra.

Seguimiento de envío

Una vez despachado su pedido, recibirá por email un código de seguimiento para rastrear su envío en tiempo real a través de la web del correo.